たけしのつぶやき幼稚園にとってお客様とは誰だろう
子ども？
・・・違う
親？
・・・僕はずっとそう思ってた
なぜならば幼稚園を選ぶのは親だから
でも、どこかに何かすっきりとしない違和感がずっとあったのも事実
ちなみに
幼稚園のサービスとは？
・・・バスが家の前に来ること…？
・・・給食が充実していること…？
ハズレとまではいわないが僕の考えは違う
幼稚園のサービスとは
「教育方針に沿って子どもを確実に成長させること」
である。
間違いない！絶対！
話を戻す
幼稚園のお客様とは？
答え
「２０年後の子どもの姿」
である・・・と
昨日の研修で
元 船井総研スーパーコンサル
現 ＳＹワークスの代表取締役
佐藤芳直先生に教えてもらった。
２０年後の子ども達が幼稚園のお客様
解釈の仕方は色々あれど
そうか！なるほど！と思えた。
